Quali sono i tuoi diritti quando acquisti occhiali da vista o lenti a contatto?

L'importanza di prendersi cura della salute degli occhi e di monitorare la vista non può essere sottovalutata. Che tu lo richieda o meno, il tuo oculista è tenuto a fornirti una copia della tua prescrizione ogni volta che viene misurata la tua prescrizione per occhiali o lenti a contatto (un esame chiamato rifrazione). Con la tua prescrizione, hai la possibilità di confrontare le offerte per trovare la soluzione migliore, indipendentemente da dove scegli di acquistare i tuoi occhiali o lenti a contatto.

Diritti di prescrizione

Se richiedi una copia della tua prescrizione, il tuo oculista te la fornirà. È legale per lui fornirti una copia della prescrizione subito dopo l'esecuzione di una refrazione e prima di offrirti gli occhiali. Quando ricevi lenti a contatto, l'oculista è tenuto a fornirtene una copia dopo aver completato l'applicazione (che potrebbe richiedere due visite).

Il tuo oculista può fornirti una prescrizione

• Non ti può essere addebitata una commissione aggiuntiva

• Non potresti essere obbligato ad acquistare occhiali o lenti a contatto

• Non ti può essere chiesto di firmare una rinuncia o una liberatoria

Ecco cosa devi sapere:

• Avere una copia della prescrizione ti consente di acquistare occhiali o lenti a contatto altrove, se lo desideri. Non sei obbligato ad acquistare occhiali o lenti a contatto dal tuo oculista.

• Il tuo oculista ha 40 ore lavorative per inviarti una copia della prescrizione per le lenti a contatto, se ne hai bisogno. Se un'azienda ha la tua autorizzazione a ottenere una copia della prescrizione, il tuo oculista ha il diritto di fornirgliela.

• L'esame della vista e l'applicazione delle lenti a contatto saranno probabilmente addebitati separatamente dal tuo oculista. Nel caso in cui l'oculista richieda il pagamento immediato da parte di tutti i pazienti prima di fornirti una copia della prescrizione, potrà richiederti solo il pagamento della visita, dell'applicazione delle lenti a contatto o della valutazione prima di fornirti una copia della prescrizione. Molte polizze assicurative non coprono i costi dell'applicazione delle lenti a contatto, ma la prova di assicurazione conta come pagamento per l'esame della vista.

• In alcuni stati, il tuo oculista potrebbe addebitarti un costo per la misurazione della distanza pupillare. In alcuni stati, la misurazione della distanza pupillare sarà obbligatoria per acquistare occhiali online. Molti stati non richiedono agli oculisti di includere la distanza pupillare nelle prescrizioni.

• Nonostante l'HIPAA, un oculista può comunque fornirti le prescrizioni. L'HIPAA tutela la privacy delle tue informazioni mediche. Tuttavia, il tuo oculista può fornire la tua prescrizione a un'azienda con la tua autorizzazione.

Acquisto di lenti a contatto

Dovrai ricevere una copia della tua prescrizione quando il tuo oculista avrà completato la prova. Dovrai anche firmare un documento che confermi di aver ricevuto la prescrizione.

Ecco alcune cose che dovresti sapere:

• L'applicazione di lenti a contatto potrebbe richiedere più di un appuntamento. Il medico prescrittore potrebbe chiederti di indossare le lenti per alcuni giorni se è la prima volta che le indossi o se stai provando una nuova marca o tipologia. Dopo un appuntamento di controllo di persona, valuterà l'applicazione delle lenti. Il medico prescrittore potrebbe chiederti ulteriori informazioni per determinare se le lenti sono adatte a te, tramite chiamata o videoconferenza. In tal caso, l'applicazione non potrà essere completata fino al secondo appuntamento, che sia di persona, telefonicamente o tramite videoconferenza.

Un medico prescrittore potrebbe essere in grado di finalizzare la prescrizione delle lenti a contatto al termine del primo appuntamento, se non vi sono modifiche alla prescrizione. A quel punto, il medico prescrittore sarà tenuto a consegnare la prescrizione in quel momento.

• La prescrizione dovrebbe essere generata automaticamente dal tuo medico prescrittore se quest'ultimo è disposto a venderti le lenti. Se non acquisti le lenti dal tuo medico prescrittore, la prescrizione non dovrebbe essere generata automaticamente.

• Hai il diritto di ricevere una copia cartacea della tua prescrizione per le lenti a contatto; tuttavia, se desideri riceverne una copia elettronica, devi acconsentire per iscritto o tramite mezzi elettronici. La prescrizione deve inoltre esserti consegnata tramite una modalità specifica (e-mail, portale o SMS). Deve essere accessibile, scaricabile e stampabile se ricevi la prescrizione elettronicamente.

• È necessario che la prescrizione delle lenti a contatto includa le seguenti informazioni

  • Il nome dell'individuo

  • La data del tuo esame

  • La data in cui è stata emessa la prescrizione e la data in cui scade

  • Nome, indirizzo postale, numero di telefono e numero di fax di un oculista

  • La potenza, il materiale e/o il produttore delle lenti graduate

  • Una designazione appropriata per la curva di base della lente

  • Se applicabile, il diametro della lente

  • Se indossi lenti a contatto di marca privata o di marca commerciale (spesso vendute da grandi studi ottici o catene di ottica), includi il nome del produttore, il marchio e il nome di eventuali lenti identiche dello stesso produttore.

Inoltre, chi indossa lenti a contatto deve tenere presente quanto segue:

• Se desideri acquistare un marchio di occhiali diverso da quello indicato sulla tua prescrizione, devi essere autorizzato dal tuo oculista.

• Finché il produttore offre una versione di marca e una versione generica o di marca commerciale della stessa lente, non è necessaria l'approvazione del proprio oculista per cambiare marca.

• L'oculista dovrebbe chiederti di firmare un modulo che confermi che la prescrizione ti è stata fornita.

Acquisto di lenti a contatto cosmetiche

L'uso di lenti a contatto cosmetiche che alterano solo l'aspetto di chi le indossa richiede una prescrizione medica.

Dovresti anche sapere quanto segue:

• La vendita di lenti a contatto cosmetiche da parte di aziende che non ottengono o verificano la prescrizione medica è illegale. L'azienda dovrebbe richiedere una copia della prescrizione o contattare il proprio oculista per informazioni sulla prescrizione.

• Se stai pensando di acquistare lenti a contatto cosmetiche, dovresti consultare un oculista. Acquista le lenti a contatto solo da rivenditori che richiedono una prescrizione medica o che verificheranno le informazioni sulla prescrizione con il tuo oculista, al fine di mantenere una buona vista.

• È importante notare che, se non si indossano correttamente, le lenti a contatto, come le lenti a occhio di gatto o quelle che cambiano il colore degli occhi, possono danneggiare gli occhi. Prima di indossare le lenti a contatto, è consigliabile sottoporsi a una visita oculistica da un oculista qualificato e a un'applicazione delle lenti a contatto. In caso contrario, si potrebbero verificare gravi lesioni o complicazioni, tra cui:

  • Dolore o fastidio agli occhi

  • Occhi gonfi o rossi

  • Visione ridotta o offuscata

  • Tagli o graffi alla cornea (strato superiore dell'occhio)

  • Allergie agli occhi (prurito, lacrimazione o arrossamento)

  • Affetto

  • Vedere le cose ciecamente

Come usare la tua ricetta

• Se intendi acquistare occhiali o lenti a contatto da qualcuno diverso dal tuo oculista, dovresti consegnare una copia della tua prescrizione al venditore. In questo modo potrai essere certo che il venditore abbia le informazioni corrette. Dovresti ricevere istruzioni su come inviare o caricare una copia della tua prescrizione al venditore online.

• Se non fornisci al venditore la prescrizione effettiva per le tue lenti a contatto, dovrai fornirgli informazioni al riguardo, ad esempio la marca e il produttore delle lenti a contatto consigliate, il potere, la curva base o il diametro. Inoltre, dovrai fornire al venditore informazioni su come contattare il tuo oculista per richiedere una verifica della prescrizione per le tue lenti a contatto. È particolarmente importante fornire al venditore informazioni accurate sulle lenti a contatto. Il venditore potrà venderti le lenti se non rispondi entro otto ore lavorative alla sua richiesta. Tuttavia, potresti ritrovarti con un paio di lenti diverso da quello acquistato originariamente.

• Scatta una foto della tua prescrizione e salvala sul telefono o sul computer. Anche se non hai intenzione di acquistare occhiali o lenti a contatto a breve, dovresti conservarne una copia in un luogo sicuro.

• Le prescrizioni per occhiali o lenti a contatto scadono secondo le leggi statali. Le prescrizioni per occhiali sono solitamente valide per un periodo da uno a due anni, ma le leggi statali possono variare. Se il tuo oculista ha una ragione medica per ridurre la durata della prescrizione per lenti a contatto, questa deve essere valida per almeno un anno. Non acquistare occhiali o lenti a contatto con prescrizioni scadute. Sottoporsi a visite oculistiche complete e regolari è importante perché la salute dei tuoi occhi cambia nel tempo.